E-mail de carrinho abandonado

Um e-mail de carrinho abandonado é um e-mail acionado por gatilho (ou transacional) enviado a clientes quando saem de uma loja virtual sem comprar os itens no carrinho de compras. Ele atua como um lembrete amigável para incentivar clientes em potencial a tomarem uma ação, estimulando a finalização da compra após saírem do seu site.

As marcas usam estratégias promocionais, como códigos de cupom, frete grátis e avaliações de produtos (do item no carrinho) ou até mesmo títulos criativos e personalizados para atrair a clientela de volta à finalização da compra.