Email en quarantaine

Un email en quarantaine est un message signalé par un système de sécurité de l’email (souvent une passerelle de messagerie sécurisée (SEG) ou un FAI) comme suspect, mais pas nécessairement malveillant. Au lieu d’être envoyé dans la boîte de réception ou le dossier de courriers indésirables, l’email est placé dans une zone de quarantaine où les destinataires (ou l’équipe d’administration) peuvent l’examiner et décider des suites à donner.  

Les emails peuvent être mis en quarantaine pour les raisons suivantes :  

• Échec de l’authentification (par ex., SPF/DKIM/DMARC)  
• Pièces jointes ou liens suspects 
• Contenu ressemblant à des tentatives d’hameçonnage ou d’usurpation  
• Anomalies dans le comportement ou l’infrastructure de l’expéditeur  

La mise en quarantaine est une solution intermédiaire, qui équivaut à dire : « Nous ne sommes pas certains que ce soit sûr, mais nous ne le supprimons pas non plus. » Selon le client de messagerie ou la plateforme de sécurité, il est possible de recevoir un récapitulatif de quarantaine quotidien, ou de devoir consulter un portail distinct pour libérer ou signaler des messages.