E-mail comportamental

Um e-mail comportamental, ou um e-mail acionado, é uma mensagem enviada em resposta a determinadas ações do usuário, como o abandono de um carrinho, geralmente após os usuários interagirem com o aplicativo web ou as redes sociais de uma marca. O e-mail marketing comportamental é uma ótima maneira de impulsionar o engajamento do usuário, lembrando os destinatários de realizar uma ação.

Como os e-mails comportamentais são resultado do comportamento de um destinatário, as métricas comportamentais podem ser usadas para a segmentação de lista atingir subconjuntos de usuários. Por exemplo, se um destinatário compra um produto de uma marca, a marca envia um e-mail de acompanhamento com opções de produtos relevantes na categoria “Você também pode gostar”.