E-mail personalizado

Um e-mail personalizado é uma mensagem criada para parecer que foi escrita só para você, e não disparada para o nada. Ao usar os dados de cada assinante — como nome, localização, comportamento anterior ou preferências —, as marcas conseguem enviar e-mails que realmente geram identificação, em vez de serem ignorados (ou pior, marcados como spam).  

A personalização pode variar desde exemplos simples, como:

• Inserir o primeiro nome do destinatário (“Oi, Taylor!”)  
• Recomendar produtos com base em compras anteriores

Até os mais complexos:

• Conteúdo enviado por gatilho com base no comportamento de navegação
• Envio de mensagens localizadas de acordo com o clima, fuso horário ou eventos

Por que se importar? Porque e-mails personalizados costumam gerar mais aberturas, cliques e conversões — além de reduzirem as chances de serem marcados como algo irrelevante.  

Nota: A verdadeira personalização é muito mais do que usar uma tag de mesclagem. Combine a personalização com a segmentação e os fluxos de automação para enviar a mensagem certa, para a pessoa certa, na hora certa.