Um pacote de produtos do Mailgun expandido para transformar a entregabilidade de e-mail

Hoje é um dia especial para o Sinch Mailgun. Por mais de uma década, o nosso foco tem sido oferecer a melhor experiência de e-mail para empresas de todo o mundo. Agora, damos mais um passo em nossa jornada, expandindo o pacote de produtos do Mailgun para dar as boas-vindas ao Mailgun Optimize e ao Mailgun Validate.

No mundo dinâmico do e-mail, acompanhar os novos padrões e requisitos tornou-se cada vez mais desafiador para as empresas. No Mailgun, acompanhamos a evolução das necessidades da nossa clientela à medida que a entrega na caixa de entrada se torna mais difícil.

Enviar e-mail já não é mais suficiente: as marcas precisam da tecnologia e da experiência certas para garantir que as mensagens cheguem com segurança aonde devem estar: na caixa de entrada.

Tanto o Mailgun Optimize quanto o Mailgun Validate encaram esse desafio por meio de ferramentas inovadoras e insights acionáveis, unindo-se ao Mailgun Send para formar a solução de e-mail mais abrangente do mercado. Agora, as empresas terão o suporte necessário para aprimorar cada etapa do ciclo de vida da gestão de e-mails, tudo por meio de uma única plataforma e super-rede.

Ao contrário de muitas previsões populares, o e-mail não está nem perto de acabar. Na verdade, o volume de e-mails dobrou em 2020 e se manteve em níveis altos desde então. Isso fez com que provedores de caixas de correio, como Google e Yahoo!, reforçassem as suas políticas antispam, com regras ainda mais rigorosas para remetentes em massa no início de 2024.

Embora essa medida ajude remetentes legítimos a se destacarem, os novos requisitos com certeza tornarão a chegada ao público mais difícil do que nunca para empresas que não priorizam a entregabilidade de e-mail. Uma infraestrutura de envio escalável e confiável é essencial, mas é apenas o primeiro passo. Sem o devido monitoramento da reputação do remetente e práticas sólidas de entregabilidade, gerar receita e proporcionar uma ótima experiência do cliente por meio de e-mail se tornará ainda mais desafiador.

O novo pacote de produtos do Mailgun une as complexidades tanto da entrega de e-mail quanto da entregabilidade de e-mail, para garantir que as suas mensagens sejam enviadas de forma confiável e cheguem na caixa de entrada principal.

Criar a melhor oferta de e-mail do setor tem sido o nosso objetivo desde o início. Essa visão continua conduzindo o desenvolvimento do nosso produto e é a base da nossa nova oferta expandida. Então, o que o novo pacote de produtos do Mailgun inclui?

O Mailgun que você já conhece ganhou um novo nome que destaca os seus pontos fortes. Agora chamado de Mailgun Send, ele é a base da nossa plataforma de e-mail corporativo.

Criado pela nossa equipe de desenvolvimento pensando em quem desenvolve, o Send facilita a integração de uma infraestrutura de e-mail de ponta graças aos seus principais recursos líderes no setor:

• Configurações de envio por API RESTful ou retransmissão SMTP.
• Análises avançadas baseadas em tags, domínios, IPs, subcontas e muito mais.
• Logs de e-mail para monitoramento da atividade de entrada e de saída.
• Fluxo de tráfego de e-mail otimizado durante os períodos de pico e de calmaria.
• Roteamento de entrada para eliminar ruídos nos fluxos de e-mails de entrada.

O Send foi criado para escala global com 99,99% de tempo de atividade do servidor, suporte 24 horas todos os dias do ano e oferece conformidade com SOC I & II, GDPR, HIPAA e ISO 27001. Isso significa que até mesmo as maiores marcas e os provedores de tecnologia mais inovadores conseguem criar experiências do cliente impactantes, do jeito deles, com a nossa plataforma.

E isso é apenas a parte de envios dessa equação. Ao ser combinada com as ferramentas e os serviços oferecidos pelo Mailgun Optimize, a clientela alcança entregabilidade e engajamento inigualáveis, ampliando as possibilidades de uso do e-mail.

Antes conhecido como InboxReady, Mailgun Optimize oferece uma abordagem estratégica e simplificada para o complexo tema da entregabilidade de e-mail.

O Optimize fornece os insights acionáveis necessários para criar e manter um programa de e-mail de alto ROI – desde a tomada de decisões no dia a dia até o planejamento estratégico a longo prazo. Ele combina aplicativos de monitoramento e geração de relatórios líderes do setor a uma equipe de profissionais da área técnica de entregabilidade, sempre a postos para oferecer orientação personalizada e suporte exclusivo.

O Optimize é a primeira solução de entregabilidade baseada em uma plataforma de envio. Ele é independente de ESP e pode ser usado com qualquer serviço de e-mail, fornecendo para toda a clientela uma gama de recursos inovadores, como:

• Monitoramento da reputação de IP e de domínio, com integrações diretas com Microsoft SNDS e as ferramentas do Google Postmaster, monitoramento de armadilha de spam e monitoramento de lista de bloqueio.
• Validação de lista de e-mails que usa dados reais de envios em cache em vez de um handshake SMTP falho, o que a torna mais rápida e precisa que a concorrência.
• Teste de posicionamento na caixa de entrada que pode ser executado em menos de 60 segundos com cobertura de rede de seedlist nacional e internacional.
• Pré-visualizações de e-mail que aproveitam a rede do Email on Acid de mais de 100 clientes e dispositivos.

Se você optar por usar a plataforma do Mailgun tanto para envio de e-mail quanto para entregabilidade de e-mail, terá todo esse valor e benefícios adicionais, incluindo dados de IP SNDS da Microsoft integrados automaticamente, classificação de devolução em tempo real, simplificação testes de entrega na caixa de entrada e expansão no monitoramento de armadilha de spam.

A gestão de listas é a base de uma entregabilidade sólida e Mailgun Validate oferece validações de e-mail de ponta para ajudar as empresas a manterem uma forte reputação do remetente com listas de assinantes saudáveis.

O Validate usa dados reais de envios em cache, em vez de um handshake SMTP falho, para validar listas com velocidade e precisão inigualáveis. Ele também permite a gestão e otimização contínuas das listas por meio de pré-visualizações em massa. Combinado a um processo proprietário e a regras de verificação em várias camadas, no fim das contas, o Validate é um serviço de validação que vai além da simples redução das taxas de devolução, protegendo assim a sua reputação do remetente.

Desenvolvido para ser flexível, o Validate oferece suporte a diversas abordagens para limpar as suas listas, e permite:

• Fazer a integração no seu site ou aplicativo para validar no ponto de coleta por meio de API.
• Validar as suas listas em massa apenas com o recurso de arrastar e soltar arquivos .csv.
• Validar endereços individuais.
• Pré-visualizar a integridade da sua lista para ver resultados agregados de validação.

Embora este seja um grande marco para o Mailgun, é também apenas o começo da inovação contínua nas áreas de e-mail e comunicação com o cliente.

A clientela do Sinch Mailgun confia em nós para fornecer a melhor experiência de e-mail possível. Continuaremos a expandir os nossos recursos de envio de e-mail e a melhorar a nossa oferta de entregabilidade para nos mantermos na vanguarda das mudanças do setor e dos requisitos de caixa de correio. Também continuamos com o compromisso voltado aos nossos esforços educacionais sobre e-mail para oferecer o suporte que você precisa em meio a todas essas mudanças. Estaremos aqui para ajudar na sua adaptação para que o e-mail continue a ser o canal mais eficiente e eficaz na sua estratégia de comunicação com o cliente.

Enquanto isso, não deixe de conferir Enviar, Otimizar e Validar para ver como as nossas ferramentas podem ajudar a sua empresa a levar o e-mail ainda mais longe.

Bom envio!

Autor: Julie Neumann SVP Marketing at Sinch Email