Email de panier abandonné

Un email de panier abandonné est un email déclenché (ou transactionnel) envoyé aux clients lorsqu’ils abandonnent leur panier sans acheter les articles qu’il contient. Il sert à rappeler amicalement aux prospects de passer à l’action et à les convertir en acheteurs après qu’ils ont quitté votre site.

Les marques utilisent des codes de réduction, des frais de port gratuits, des évaluations de produits (de l’article dans le panier) et même des titres originaux et personnalisés pour inciter les clients à valider le panier et passer au paiement.